2010年10月02日
ミスッ!!
にこにこ整骨院では受付順にカルテが机の上に並びます。
ただ、忙しくなってくると自動ドアが開く度に患者さんの声や動き方で順番を確認して受付には戻りません。
ここの記憶力には結構自信があったのですが3人もとばしてしまい、とばされたTさんは
「時間がなくなっちゃったから」と帰ってしまいました。
平静を装っている感じでしたが、
怒ってただろうな~。
このミスを糧に又前進しないとね。
その前に、Tさんが今度来た時にしっかりお詫びしておかないと。
それでは、今日はこんなところです。。。
ただ、忙しくなってくると自動ドアが開く度に患者さんの声や動き方で順番を確認して受付には戻りません。
ここの記憶力には結構自信があったのですが3人もとばしてしまい、とばされたTさんは
「時間がなくなっちゃったから」と帰ってしまいました。
平静を装っている感じでしたが、
怒ってただろうな~。
このミスを糧に又前進しないとね。
その前に、Tさんが今度来た時にしっかりお詫びしておかないと。
それでは、今日はこんなところです。。。